Política de Privacidade

Coletamos dados diferentes conforme o seu tipo de conta:

• Anunciante (Pessoa Física ou Jurídica) e Corretores da Equipe: nome, e-mail, senha (armazenada com hash, nunca em texto puro), CPF e/ou CNPJ, RG, número de CRECI (quando aplicável), telefone/WhatsApp, endereço completo, foto de perfil e, para contas Pessoa Jurídica, logotipo, banner e redes sociais informadas.
• Comprador: nome, e-mail, senha (ou login via Google, quando escolhido), CPF, telefone, endereço completo e foto de perfil.
• Visitante não cadastrado: ao criar um alerta de busca sem conta, coletamos apenas o e-mail informado e os critérios de busca escolhidos.
• Dados de uso: imóveis visualizados, favoritados ou propostos, visitas agendadas, e, mediante seu consentimento explícito (banner exibido no primeiro acesso), sua localização aproximada, usada só para ordenar resultados de busca por proximidade — nunca armazenada de forma identificável nem usada para outro fim.

• Criar e autenticar sua conta, e manter sua sessão segura;
• Exibir seus anúncios e dados de contato a interessados (Anunciantes) ou conectar você a Anunciantes (Compradores);
• Processar pagamentos de planos pagos (Anunciantes);
• Enviar e-mails transacionais: confirmação de cadastro, propostas recebidas, visitas agendadas, alertas de busca que combinam com imóveis novos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex.: emissão de nota fiscal, resposta a autoridades);
• Prevenir fraude e uso indevido da Plataforma.

Não usamos seus dados para publicidade de terceiros, nem vendemos dados pessoais a ninguém.

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para operar a Plataforma:

• Stripe (processamento de pagamento dos planos de Anunciantes) — recebe dados de cobrança, não recebe sua senha;
• Cloudflare R2 (armazenamento das fotos de imóveis e de perfil enviadas);
• Provedor de e-mail transacional (envio dos e-mails descritos na Seção 2);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou para defesa de direitos em processo.

Dados de contato do Anunciante (nome, telefone, e-mail) são exibidos publicamente no anúncio do imóvel, pois esse é o próprio propósito da Plataforma — conectar Anunciante e Comprador. Dados de contato do Comprador (nome, e-mail, telefone, CPF) só são revelados a um Anunciante quando você envia uma proposta ou agenda uma visita para um imóvel dele.

Usamos armazenamento local do navegador (localStorage) para manter sua sessão autenticada e lembrar sua decisão sobre o uso de localização — não usamos cookies de rastreamento publicitário nem compartilhamos dados de navegação com redes de anúncios.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período adicional necessário para cumprir obrigações legais (ex.: fiscais) ou exercer direitos em processos. Ao solicitar a exclusão da sua conta, removemos ou anonimizamos os dados que não precisarem ser retidos por obrigação legal.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• revogação do consentimento (ex.: localização) a qualquer momento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

A maioria desses pedidos pode ser feita diretamente pelo painel (editar perfil, excluir conta, revogar localização). Para os demais, use o contato abaixo — respondemos em até 15 dias.

Senhas são armazenadas com hash (nunca em texto puro), o acesso à Plataforma é protegido por autenticação, e a comunicação entre seu navegador e nossos servidores é criptografada (HTTPS). Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é 100% livre de risco — em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido por lei.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma antes de entrarem em vigor.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, fale com nosso encarregado de dados (DPO): privacidade@imobizi.com.br.